Conta

Excluir sua conta XCubeCAD

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo app ou entrando em contato conosco.

Excluir pelo app

  1. Abra o XCubeCAD Viewer e entre na sua conta.
  2. Toque em Eu.
  3. Toque em Excluir conta e confirme com a sua senha.

Solicitar por e-mail

Se você não consegue mais acessar o app, envie um e-mail para support@xcubecad.com a partir do endereço associado à sua conta, com o assunto “Account deletion request”. Podemos pedir que você confirme sua identidade antes de excluir a conta.

O que acontece com os seus dados

Sua conta é desativada imediatamente: você não consegue mais entrar, e seu e-mail, número de celular, senha e foto de perfil são removidos dela. Os desenhos na nuvem e as anotações ficam retidos de forma desativada e deixam de ser acessíveis pela sua conta. Para apagar também os desenhos na nuvem, exclua-os no app antes de excluir a conta ou envie um e-mail para o endereço acima. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

Excluir o app do dispositivo não exclui a sua conta. Assinaturas ativas são gerenciadas pela Apple ou pelo Google e precisam ser canceladas separadamente na App Store ou no Google Play.