開始使用
可以開啟哪些檔案格式？
XCubeCAD Viewer 可開啟 DWG 和 DXF 圖紙，包含多數 CAD 軟體以較新 DWG 版本儲存的檔案。您可以從「檔案」App、電子郵件附件、雲端儲存 App，或任何提供「打開方式」／「分享」的地方開啟檔案。
需要帳號嗎？
不登入也能開啟並檢視儲存在裝置上的圖紙。雲端同步、分享、協作與專業版訂閱需要帳號，讓您的圖紙與權益在各裝置間同步。
可以離線使用嗎？
可以。儲存在裝置上的圖紙在本機顯示，無需網路即可開啟。雲端同步、分享與帳號功能需要網路連線。
支援哪些裝置？
iPhone、iPad，以及 Android 手機與平板。Mac 版即將登上 Mac App Store。我們目前未提供海外版 Windows 版本。
圖紙
為什麼部分文字顯示成不同的字型？
圖紙常引用作者電腦上安裝、但您的裝置上沒有的 SHX 或 TrueType 字型。XCubeCAD Viewer 會以相近字型替代，確保文字清晰可讀，位置與大小維持不變。
測量結果有多精確？
測量依據圖紙本身的座標與單位計算，並可透過物件鎖點選取精確的點。施工或製作前，請務必以正式發行的圖紙核對關鍵尺寸。
我的圖紙引用了其他檔案（外部參考），會顯示嗎？
只要被引用的檔案與圖紙放在一起，外部參考就會載入。如果缺少某個參考，圖紙仍會開啟，App 也會告訴您找不到哪個參考。
手機能開啟大型圖紙嗎？
可以。XCubeCAD Viewer 專為大型圖紙設計，採分段載入。記憶體較大的裝置開啟超大檔案的速度更快；在較舊的裝置上，關閉其他 App 會有幫助。
訂閱
專業版要多少錢？
價格依您所在的國家或地區而定，購買前會顯示於 App Store 或 Google Play。
如何取消訂閱？
訂閱由 Apple 或 Google 管理。在 iPhone 或 iPad 上開啟「設定」›［您的名稱］›「訂閱項目」；在 Android 上開啟 Google Play ›「付款和訂閱」›「訂閱」。取消後將停止下一次續訂，您仍可使用專業版至已付費週期結束。
如何申請退款？
退款由您購買的商店處理。App Store 請前往 reportaproblem.apple.com；Google Play 請在訂單記錄中依照 Google Play 的退款流程辦理。
我換了手機，要怎麼恢復專業版？
以同一個 XCubeCAD 帳號登入，然後在 App 內點選「恢復購買」。
帳號與隱私
我的資料存放在哪裡？
帳號資料與雲端圖紙存放在位於中國大陸的伺服器。關於我們收集哪些資料及如何保護，請參閱隱私權政策。
如何刪除帳號？
您可以隨時在 App 的帳號設定畫面刪除帳號。帳號會立即停用，電子郵件地址、手機號碼與個人資料將從帳號中移除。雲端圖紙會以停用狀態保留；若要將其清除，請先在 App 內刪除，或依隱私權政策所述寄信給我們。有效中的訂閱須另外在 App Store 或 Google Play 取消。
可以匯出我的資料嗎？
雲端圖紙可隨時從 App 下載。如需帳號資料副本，請以帳號綁定的電子郵件地址寄信給我們。
仍需要協助？
我們的客服團隊以英文回覆。請寄信至 support@xcubecad.com，我們會盡快回覆您。
如需查閱、匯出或刪除您的個人資料，請參閱我們的隱私權政策。
上述文件以英文提供；如有歧異，以英文版本為準。